Dowry. Заказы, отзывы и UGC-ролики для карточки.
Новая карточка не продаёт,
потому что её никто не видит
Маркетплейс показывает то, что уже покупают. Пока у карточки нет оборота, она стоит за сотой позицией — и оборота не будет. Замкнутый круг, в котором сгорают бюджеты на запуск.
0
заказов у новой карточки в первый день
100+
позиция по категорийному запросу
30 дней
пока продавец ждёт, что «само раскрутится»
Замер, а не мнение
Купить отзывы — не значит получить позицию
Мы замерили три карточки в разных категориях.
Результат один и тот же.
| Карточка | Отзывов | Медиана топ-5 | Позиция |
|---|---|---|---|
| Сыворотка для волос | 645 | 566 | вне топ-500 |
| Антинакипин | 222 | 1 618 | 4 |
| Чистящее средство | 8 498 | 5 840 | 7 |
← таблица прокручивается вбок →
У первой карточки отзывов больше, чем у топа
И её нет в выдаче вообще. Позицию двигают заказы, скорость продаж и остатки, а не счётчик отзывов под карточкой. Отзыв — следствие заказа, а не замена ему.
Лето 2026: все переезжают на ФБС
Склады сгорели, поставки на ФБО встали. Новый ФБС-склад не ранжируется, пока по нему не пошли заказы. Карточка с историей продаж откатывается к состоянию новой.
Про что молчат
Переехали на ФБС — и карточка просела
Товар тот же, цена та же, отзывы на месте. Дело в скорости доставки — маркетплейс считает её фактором ранжирования.
Что видит алгоритм
Разложен по регионам, до покупателя близко.
Одна точка отгрузки — в дальний регион едет неделю.
Алгоритм видит медленную доставку и опускает карточку в выдаче. Продавец в это время правит фото, цену и описание — то есть чинит не то.
Чего не делает никто из конкурентов
Мы управляем скоростью доставки
Получателей отбираем по расчётному сроку доставки: тех, к кому товар едет долго, в заказ не берём. Каждый заказ приходит быстро — и работает на ранжирование, а не против него.
Обычная раздача этим не управляет вообще: заказы падают откуда попало, половина из них тянет срок доставки вниз и ухудшает карточку, за которую вы заплатили.
10 из 48
крупных продавцов в нашей выборке держат больше половины оборота на ФБС. У отдельных — до 93%.
Решение
Карточке нужен не отзыв, а заказ
Живой, с доставкой, от реального покупателя. Человек находит товар в поиске по вашему ключу, оформляет заказ, забирает, оставляет отзыв и снимает ролик. Для алгоритма это обычная покупка — потому что это и есть обычная покупка. Мы компенсируем её стоимость.
Единица работы
Сет = заказ + отзыв + UGC-пост
Три эффекта за одну цену. Считаем сетами, а не отзывами.
Заказ
Оборот, по которому маркетплейс решает, показывать ли карточку. Живая покупка с доставкой и выкупом в ПВЗ.
Отзыв
Доверие тех, кто уже дошёл до карточки. Пишет человек, который держал товар в руках, — по ТЗ, без шаблонов.
UGC-ролик
Охват в соцсетях и контент, который остаётся у вас после кампании. Права передаём — можно крутить в рекламе.
И мы управляем скоростью доставки
Отбираем получателей так, чтобы заказ ехал быстро: тех, к кому товар идёт долго, отсекаем. Каждый заказ работает на ранжирование, а не против него — критично именно для ФБС.
Форматы
Три способа раскачать карточку
Забрать методику и сделать самим, отдать одну карточку нам или запустить линейку под ключ.
Кабинет
Делаете сами по нашей методике
- Методика раздач: как считать темп, чтобы не поймать антифрод
- Шаблоны сообщений и ТЗ для блогеров
- Чек-лист карточки перед запуском
- Калькулятор бюджета и темпа
- Обновления методики весь год
Инструменты добавляем по ходу года.
Забрать методикуРаскачка
500 сетов на одну карточку
- 500 живых заказов ровным темпом
- 500 отзывов от тех, кто забрал товар
- 500 UGC-роликов у микроблогеров
- Контроль скорости доставки на каждом заказе
- Замер позиций до и после по 5 запросам
Пилот 90 000 ₽ — первые 100 сетов за 10 дней.
Начать с пилотаПод ключ
1 500 сетов, 3 карточки, продюсирование
- Всё из «Раскачки» на трёх карточках
- Отбор блогеров: гео, пол, возраст, минимум подписчиков
- Сценарии под каждую карточку
- Права на использование контента в рекламе
- Гарантия 5 000 000 просмотров по роликам
Линейка целиком — 10 карточек, 5 000 сетов — 4 900 000 ₽.
Обсудить кварталГарантия по объёму
Не добрали объём за 30 дней — добиваем за свой счёт до 45-го дня. Для сомневающихся — тестовые 10 заказов за наш счёт до старта.
Деньги не уходят в никуда
Призовой фонд собирается до выплат людям и лежит обособленно по агентскому договору. Неизрасходованный остаток возвращается. Договор-оферта.
Кейс
Месяц раздач: со 147-й позиции на 29-ю
Сыворотка для волос, федеральный бренд. Активная раздача заняла один месяц — и внутри него неделя выпала: у клиента кончился товар. Чистого времени работы — три недели. Данные MPStats, имя бренда не раскрываем.
Отзывов
Средняя позиция в поиске
Запросов с карточкой в выдаче
Поисковая видимость
| Месяц | Отзывов | Позиция | Видимость | Запросов | Что происходило |
|---|---|---|---|---|---|
| Апрель — запуск | 0 | 147 | 167 | 236 | до нас: стартовый буст площадки |
| Май | 73 | 62 | 33 | 61 | до нас: буст закончился |
| Июнь | 394 | 50 | 15 | 31 | месяц раздач — и неделя без товара |
| Июль | 686 | 34 | 176 | 196 | после кампании: растёт сама |
| Август | 698 | 29 | 183 | 202 | после кампании: растёт сама |
← таблица прокручивается вбок →
И честно: неделю из этого месяца мы простояли
Прямо посреди кампании у клиента кончились остатки. В отдельные дни товара было ноль, карточка выпадала из выдачи: видимость упала с 33 до 15, число запросов — с 61 до 31. Отзывов за тот месяц прибавилось 320 — и они её не удержали.
То есть результат ниже сделан за три недели фактической работы. А следующие два месяца карточка росла уже без нас: с 50-й позиции до 29-й — накопленный оборот продолжает работать после кампании.
И это же наш главный тезис: отзывы без оборота и товара не работают. Мы говорим об этом до старта, а не после.
Как проходит работа
30 дней, четыре точки контроля
Замер
Снимаем позиции по 5 категорийным запросам и разрыв с топ-10.
Что видит клиент
Отчёт со стартовыми цифрами — до любых денег
Пилот
100 сетов ровным темпом, с контролем скорости доставки.
Что видит клиент
Заказы в кабинете, первые отзывы и ролики
Объём
Остальные 400 сетов тем же темпом, без пиков.
Что видит клиент
Еженедельная сводка: заказы, отзывы, ролики, позиции
Контрольный замер
Те же 5 запросов, тот же метод замера.
Что видит клиент
Отчёт «до / после» — можно проверить самому
Замер до старта и замер после — одним и тем же методом. Так видно, что двигалось от работы, а не от сезона.
Возражения
То, о чём спрашивают до оплаты
Первый шаг
Пришлите артикул — покажем, где карточка сейчас
В ответ — разбор: позиция по 5 категорийным запросам, медиана отзывов у топ-10 и оценка объёма для входа в топ. Бесплатно и без созвона.