Подменный артикул отвечает на вопрос «сколько заказов пришло по этой ссылке». Продавец же слышит в этом ответ на другой вопрос — «сколько продаж дал этот блогер». Это два разных числа, и второе всегда больше.

Разница обходится дорого: по заниженной цифре отключают каналы, которые на самом деле работали.

Как это устроено

Отследить внешний трафик на Вайлдберриз штатными средствами можно ровно одним способом, и это подменные артикулы.

Подменный артикул — дополнительный код того же товара под конкретный канал продвижения. Создаётся в кабинете, в разделе «Рост продаж → Подменные артикулы», в трёх форматах: короткий вида WW00000, прямая ссылка и QR-код. Один блогеру, другой в Telegram-канал, третий на упаковку — и по каждому отдельная статистика.

Пара деталей, которые обычно узнают поздно:

  • артикул работает бессрочно — блогер разместит ссылку через полгода, она сработает;
  • на один товар их можно создать сколько угодно, поштучно или пачкой через Excel;
  • покупатель найдёт товар по такому коду только в поиске Wildberries, снаружи это просто набор символов;
  • при создании есть необязательное поле «Бюджет кампании». Не заполнили — площадка не посчитает стоимость перехода, корзины и заказа. Останутся голые переходы без экономики.

С июля 2025 базовый доступ бесплатный для продавцов из четырёх стран, число генераций растёт вместе с оборотом и обновляется каждый месяц. Подписка «Джем» добавляет 5 генераций на «Стандартном» и 10 на «Продвинутом», отдельная опция в конструкторе тарифов — до 500 в день.

Четыре дыры в атрибуции

Склейка. Покупатель пришёл по вашему артикулу, открыл карточку и взял другой цвет из той же склейки. Заказ в статистику не попадёт. Это не догадка: менеджер продукта Wildberries на прямой вопрос про заказы других артикулов из склейки ответил, что над функцией уже работают и она появится. То есть дыра признана площадкой, но пока она есть.

Отсюда практический вывод: расклейка нужна не только чтобы попасть в свои полки, но и чтобы замер вообще был честным.

Возврат другим путём. Человек увидел ролик, зашёл, не купил. Через два дня вернулся — через поиск по бренду, избранное или рекомендации — и купил. Для отчёта этой продажи по вашему каналу не существует.

Только внутри площадки. Что происходило до попадания на Wildberries, сервис не видит вообще: ни реального клика, ни потерь на открытии приложения, ни того, сколько людей отвалилось по дороге.

Отключили подписку — потеряли статистику. Сам артикул продолжит вести в карточку, а вот цифры по нему смотреть перестанете, пока не вернёте подписку.

Все четыре дыры смещены в одну сторону: они занижают. Заказ, засчитанный ошибочно чужому каналу, — редкость; заказ, не засчитанный никому, — норма. Поэтому число в отчёте стоит читать как нижнюю границу эффекта.

Про страх перед буквами WW

Возражение, которое слышно в каждом чате продавцов: код вида WW00000 не похож на обычный артикул, покупатель насторожится и не перейдёт.

Wildberries этот вопрос проверял. Центр исследований RWB взял более 500 покупателей, разбил на две группы, показал рекламу с подменным артикулом и попросил написать, что они ввели бы в строку поиска. Вывод: оба формата понятны, подозрений и ассоциаций с мошенничеством не вызывают, вариант с WW в начале привычнее. «Можете смело использовать».

Теперь то, чего в этом выводе нет. Сравнивали WW в начале с WW в середине — то есть два подменных артикула между собой. Обычного артикула в исследовании не было, а именно с ним продавец и сравнивает. Мерили формулировку поискового запроса, а не долю тех, кто дошёл до карточки. И спрашивали «представьте, что вы увидели товар» — то есть намерение, а не поведение.

Исследование честно отвечает на вопрос «какой из двух форматов удобнее». Вопрос продавца был другой: «теряю ли я переходы по сравнению с обычной ссылкой». На него ответа пока нет ни у кого.

На практике часть продавцов просит вести трафик обычной ссылкой — кто-то из осторожности, кто-то не хочет показывать в отчётности площадки, какими каналами пользуется. Решение это нормальное, просто оно означает, что канал вы измерять не будете.

Сверяйте с внешними цифрами

Если поверх подменных артикулов у вас стоит диплинк-аналитика, числа по переходам сойдутся не всегда. Расхождение — не повод сразу верить кому-то одному: у площадки и у внешнего сервиса разные точки замера и разные правила склейки визитов. Но сам факт расхождения полезен — он показывает, где теряется трафик, и не даёт обманываться красивым отчётом с одной стороны.

Как этим пользоваться

  1. Один артикул — одна гипотеза. Не «блогеры», а конкретный блогер, конкретный ролик, конкретная дата. Иначе сравнивать будет нечего.
  2. Заполняйте бюджет кампании. Одно поле превращает переходы в стоимость заказа, без него отчёт останется описательным.
  3. Расклейте карточку до замера, если варианты сидят в одной склейке. Иначе часть заказов уйдёт в никуда.
  4. Не отключайте канал по одному числу. Сравнивайте динамику карточки целиком: позиции по ключам, органические переходы, заказы за период до и после.
  5. Считайте нижнюю границу. Если канал окупается даже по заниженной цифре — он точно окупается.

Что подменный артикул не покажет никогда

Прямые покупки по ссылке — только часть того, что делает внешний трафик. Ролик у креатора приводит людей, которые не покупают сразу: они смотрят карточку, сравнивают с соседями, уходят и возвращаются. По дороге они создают ровно то поведение, из которого алгоритм собирает рекомендательные полки и подтягивает карточку в органике.

Этот эффект в отчёте по артикулу не появится вообще. Он виден в позициях, в органических переходах и в заказах, у которых источник не определён.

Поэтому мы у себя замеряем обе стороны: и заказы по артикулам с ссылками, которые выдаём креаторам, и позиции по пяти запросам до и после кампании. Первое отвечает, окупился ли конкретный блогер. Второе — сдвинулась ли карточка.

Как устроен процесс и что входит в работу — на странице UGC-направления, прикинуть бюджет и темп можно в калькуляторе.